Ticketbestellung – so funktioniert’s

StuttgartLIVE, das ist Ihr Ticketcenter für die Metropolregion Stuttgart. Leicht und problemlos können Sie hier Ihre Eintrittskarten für alle relevanten Veranstaltungen erwerben – günstig, direkt und nah.

Sie finden ihre Veranstaltung direkt und ohne Umwege über die „Suche“ auf der Startseite (links). Eine verfeinerte Suche ist ebendort über die Auswahlkriterien Künstler, Location, Ort, Datum und Gerne möglich. Sollten Sie also nur für einen bestimmten Zeitraum in einer Stadt Veranstaltungen aus einem bestimmten Bereich suchen – kein Problem!

Die Buchung Ihrer Tickets ist in zwei Varianten möglich: über den Button „Ticket Online kaufen“ werden Sie zum jeweiligen Anbieter der Karten weiter geleitet. Hier können Sie auswählen, ob Sie nach der Variante „Best Place“ oder nach „Saalplan“ buchen möchten. Bei Buchung nach „Best Place“ werden Ihnen automatisch in der von Ihnen gewählten Katergorie die besten Plätze ausgewählt. Wählen Sie die Option „Saalplan“ können Sie Ihre Plätze ganz individuell auswählen.

Neben der Online-Bestellung besteht natürlich auch die Möglichkeit, Karten bei uns im Servicecenter telefonisch zu bestellen. Hier stehen wir Ihnen selbstverständlich auch bei allen Fragen rund um Ihre Buchung, eine Veranstaltungen oder bei sonstigen Fragen oder Anregungen zur Verfügung. Die Hotline ist Montag – Freitag von 9.00 – 18.00 Uhr besetzt, bis auf die Sommerpause zwischen 1. Juni und 31. August auch samstags von 9 bis 13 Uhr. Wenn wir mal nicht da ist, bitten Sie einfach kurz um einen Rückruf.

Bevorzugen Sie einen persönlichen Service, dann freuen wir uns, Sie als Kunde in unserem Ticketcenter am Charlottenplatz 17 in der Stuttgart-City begrüßen zu dürfen. Der Eingang 2 liegt im Innenhof des ifa-areals. Selbstverständlich stehen Ihnen auch hier sämtliche Veranstaltungen, die Online im Verkauf sind, zur Auswahl. Zudem fallen hier natürlich die Versandkosten weg, die beim Online- oder telephonischen Kauf anfallen. Schauen Sie doch bei der nächsten Shopping-Tour in der City einfach mal bei uns vorbei? Die Öffnungszeiten sind:
Montag – Freitag: 9.00 – 18.00 Uhr
Samstag: 9.00 – 13.00 Uhr (1.9. bis 31.5.)

Der Versand der Tickets erfolgt normalerweise direkt nach dem Eingang der Zahlung, unabhängig davon wo Sie bestellen. Sollten Sie Ihre Karten innerhalb von zehn Tagen noch nicht erhalten haben, geben Sie uns bitte mit Angabe Ihrer Bestellung Bescheid, so dass wir den Verbleib Ihrer Karten klären können.

Sollte eine Veranstaltung bereits ausverkauft sein, bedeutet dies nicht zwingend, dass sämtliche Eintrittskarten vergriffen sind. So werden oft im Laufe der Zeit weitere Plätze frei, dies allerdings im Normalfall in nur begrenztem Umfang. Bei ausverkauften Veranstaltungen können Sie über die Option „Call Back“ ihre Kontaktdaten eingeben und werden umgehend informiert, sobald weitere Karten in den Verkauf gehen.

Falls Sie Karten für Veranstaltungen suchen, die nicht im Raum Baden-Württemberg stattfinden, stehen Ihnen unsere Partner easyticket, reservix und eventim auch hier zur Verfügung, die Karten im gesamten deutschsprachigen Raum anbieten. Zu diesen finden Sie über die auf der Startseite unten stehenden Buttons.

Wir raten Ihnen, Ihre Eintrittskarten im Internet nur bei vertrauenswürdigen Anbietern zu erwerben. Von Ticketbörsen, ebay-Händlern und anderen Zweitverkäufern (Viagogo, Ticketbande, Tickettube, etc.) empfehlen wir abzusehen. Obwohl der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets untersagt ist, werden hier immer wieder Karten zu überhöhten Preisen oder gar gefälschte Tickets angeboten.

Wir  würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Konzert- und Veranstaltungskarten in Zukunft immer über uns, das Ticketcenter StuttgartLIVE erwerben. Wir sind in der Nähe und immer für Sie da.

Und schon bald gibt es die nächste tolle Veranstaltung – wir freuen uns darauf!